برای بیان مفهوم سرپرست و سرپرستی، تعاریف مختلفی ارائه گردیده است سرپرست کسی است که امور گروهی از افرادواداره یک واحد سازمانی رابه عهده دارد.طبعا”رئیس”هم یک سرپرست است، زیراکارهای سازمان را توسط افرادانجام می دهد.اداره کنندگان، مدیران وروساهمه سرپرستند کارفرما نیزبه نوعی سرپرست است.زیرا اداره ی گروهی از کارگران وکارمندان رادرخط مقدم کار وتولید به عهده دارد.

اما رئیس کلمه ای است که بیشتردرسازان های دولتی به کار می رودومربوط به اداره واحد قسمت یا بخشی از ازمان های عمومی است.

تعریف سرپرست

سرپرست فردی است که از طریق برقراری ارتباط، فعالیت های سازمان رابه وسیله زیردستان(نیروی خط مقدم کاروتولید)به انجام میرساند.به عبارت دیگر،سرپرستان مدیرانی هستند که بطور مستقیم مسئولیت هدایت کاروفعالیت کارکنان وزیردستان بلافصل رابرعهده دارند بنابراین:

تعریف سرپرستی

علم وهنر هدایت ورهبری، نظارت وکنترل برزیردستان راسرپرستی گویند.

مدل سلسله مراتب نيازهاي مزلو

کمتر کسی را می‌توان یافت که در حوزه‌ی انگیزه و انگیشزش و نظریه‌های انگیزشی کار کرده باشد اما نام آبراهام مازلو را نشنیده باشد. سلسله مراتب نیازها، آنچنان که مازلو در سال ۱۹۵۴ در کتاب انگیزش و شخصیت بیان نمود، یکی از تئوری‌های کلاسیک حوزه مدیریت است که معمولاً در حوزه‌ی رفتار سازمانی، زیر عنوان نظریه‌های انگیزش مطرح می‌شود. اما آیا این نظریه همه جا قابل استفاده است؟

نقش و اهميت نيازهاي مزلو

مازلو، نیازهای انسان را به طبقات مختلف تقسیم می‌کند (در یک مدل پنچ طبقه و در مدل دیگری هفت طبقه ارائه شده است) و معتقد است که تا نیازهای لایه‌های پایین‌تر ارضاء نشوند، انسان به نیازهای لایه بالاتر فکر نمی‌کند. به عنوان مثال، کسی که هنوز شکم گرسنه دارد، به موضوعی مانند «پذیرش اجتماعی» یا «عزت نفس» فکر نخواهد کرد. یا کسی که هنوز شغل و امنیت شغلی ندارد، نمی‌تواند به «خلاقیت و خودشکوفایی» فکر کند.